Acquisto e pagamento sconto amico 10 € Salve, ho ricevuto tramite invito di un amico uno sconto del valore di 10€. Vorrei sapere come si utilizza (se devo inserire un codice o mi viene scalato in automatico) e se c'è una spesa minima. Grazie e buona serata.


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Simona, il tuo buono ha un carrello minimo di 60€.
Si scalerà automaticamente dal totale del tuo acquisto, quando il tuo ordine avrà questa condizione, ovvero contenere un minimo di 60€ nel carrello (senza includere nel conteggio le spese di spedizione).
Spero di aver risolto il tuo dubbio.

Acquisto e pagamento buongiorno , volevo chiedere se c'era la possibilità di aggiungere come opzione di pagamento anche il bonifico bancario.


Abbiamo risposto
Privalia
Simone Ciao Carolina, su Privalia, al momento, non è possibile pagare con bonifico bancario, ma solo con carta di credito/debito Visa o Mastercard o attraverso Paypal. Inoltre, solo attraverso Paypal, si può pagare anche con American Express. Per qualsiasi altra info, sono qui.

Acquisto e pagamento spese di spedizione sempre gratis con premium?? Salve, sarei interessata a una bicicletta della campagna Biciclette F.LLI MASCIAGHI...stavo pensando di attivare il servizio premium, ma mi è venuto un dubbio... visto che i costi di spedizione per la bicicletta mi risultano di 49,00 euro...attivando il servizio premium le avrei gratis o no?


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Teresa, il servizio Premium copre le spese di spedizione di ordini con importo superiore a 50€, di tipo standard e che non eccedano i 20Kg.
Se le spese di spedizione della tua simulazione di acquisto vanno oltre i 15.95€, il servizio Premium non si applica e ti vengono addebitate.
Ad ogni modo mi potresti dire che bicicletta hai nel carrello? I costi di spedizione non dovrebbero essere così alti.
Se mi dici faccio una verifica.
Grazie.
Altri commenti

Acquisto e pagamento Spesa fi spedizione unica? Salve, volevo chiedere se era possibile pagare un'unica spesa di spedizione visto che a distanza di pochi giorni da un acquisto ne vorrei fare un altro.


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Giulia, mi dispiace ma non è possibile unificare due ordini effettuati a distanza di giorni.
Per poter risparmiare sulle spese di spedizione puoi eventualmente effettuare un ordine multicampagna, ma questo è possibile farlo solamente riaprendo un ordine la cui campagna è aperta in Vetrina.
Il costo di spedizione di un ordine multicampagna è di 9.95€ e varia comunque in base al peso e al volume degli articoli ordinati.
Per altri dubbi, sono qui.
Altri commenti

Acquisto e pagamento salve ho un codice sconto dove lo posso inserire in fase di acquisto?


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Lina, in Privalia non abbiamo la possibilità di inserire buoni sconto o vouchers.
Mi potresti dare maggiori informazioni sul tipo di promozione di cui disponi?
Grazie
Altri commenti

Acquisto e pagamento taglia M non presente per l'ordine nell'anteprima desigual appena iniziata https://it.secure.privalia.com/microsites/fittingroom/campaign/112521/category/4644610/product/14361141/?provider=smmfbkfs>112521list


Abbiamo risposto
Privalia
Giacomo Ciao Francesco,
se la taglia che cerchi non è presente, vuol dire che il brand non ce ne ha dato disponibilità per questa campagna.
Rimango a disposizione per altri chiarimenti.
Altri commenti

Acquisto e pagamento Non riesco ad effettuare l'ordine Buongiorno! sto provando ad effettuare un ordine su privalia ma quando inserisco tutti i dati e clicco su acquista non succede assolutamente nulla. non so se ho effettuato l'ordine e non so neanche se ne ho effettuato più di uno! Ps:sulla lista degli ordini non appare nulla. Cosa devo fare?


Abbiamo risposto
Privalia
Simone Ciao Annaberta, ti ho appena risposto all'altra richiesta di assistenza. ;)

Acquisto e pagamento Non riesco ad effettuare l'ordine Buongiorno! sto provando ad effettuare un ordine su privalia ma quando inserisco tutti i dati e clicco su acquista non succede assolutamente nulla. non so se ho effettuato l'ordine e non so neanche se ne ho effettuato più di uno! Ps:sulla lista degli ordini non appare nulla. Cosa devo fare?


Abbiamo risposto
Privalia
Simone Ciao Annaberta, prima di procedere all'acquisto, entra nella sezione Il mio Account>Dati personali e salva i dati di spedizione. Solo dopo averli salvati, procedi nuovamente con l'acquisto.
Ti consiglio inoltre di utilizzare come navigatore Mozilla Firefox ed aggiornare i cookies di sistema.
Se ancora non riuscissi a concludere il pagamento, avvisami così posso passare il tuo caso all'area tecnica per fare delle verifiche più specifiche.
Per altre info, sono qui. ;)
Altri commenti

Acquisto e pagamento sto provando a fare un ordine (paciotti 4us). sono stata invitata da 1 amico, nel mio account risulta un buono di 10 euro, ma non lo inserisce nel carrello (totale carrello 101 euro)


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Antonella, il buono è stato attivato stamattina, poco prima della conferma del tuo acquisto di Paciotti4Us, avrebbe dovuto scalarsi automaticamente dall'acquisto, ma è probabile che non sia stato funzionante a tutti gli effetti.
Preferisci che lo scaliamo dall'acquisto che hai appena realizzato o preferisci tenerlo per il tuo prossimo acquisto?
Considerai che scade tra 30 giorni, fammi sapere. :)
Altri commenti

Acquisto e pagamento Ho un codice sconto, ma non riesco ad inserirlo prima del pagamento, come devo procedere?


Abbiamo risposto
Privalia
Giacomo Ciao Cecilia,
probabilmente si tratta di un codice ottenuto tramite Coca Cola.
In questo caso, per caricare il buono devi accedere alla pagina https://www.coca-colalight.it/user/register.
Se si tratta di un altro tipo di buono, dammi maggiori dettagli per verificare.
Un saluto.
Altri commenti