Acquisto e pagamento Info prodotto + spedizione sono intenzionata all'acquisto dell'articolo Brother Kit Stampante Multifunzione LED da 359,99€.
a) la stampante essendo a colori arriva con la fornitura completa di toner ? (sia nero che i 3 colorati?)
b) le spese di spedizione ammontano a 29,90€ c'è modo di ridurle magari col Premium ?


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Giacomo Ciao Jessica,
come indicato in descrizione, la stampante è munita solo di toner nero. Non è presente quello a colori.
Trattandosi di una spedizione più voluminosa di quella standard, non rientra fra quelle coperte dal servizio Premium.
Per altre info, sono qui.
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Acquisto e pagamento Perché le spese di spedizione sono esagerate (€ 25,96)? Credo ci sia un problema: ho inserito nel carrello prodotti per un totale di € 22,94 ma al momento del completamento le spese di spedizione ammontano a € 25, 96.
Non si tratta di mobili, ma di accessori da bagno e per la sistemazione di vestiario e la spedizione non è all'estero


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Privalia
Giacomo Ciao Roberta,
per favore indicami da che campagna e che prodotti stai cercando di acquistare.
Se puoi, passami il link dei prodotti.
Grazie.
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Acquisto e pagamento vorrei acquistare dalla vendita fracomina ma nn so regolarmi con le taglie..che tipo di vestibilità hanno? veste normale piccola?dovreste come gia in alcuni capi fate segnalare la modella che taglia porta con le misure cosi da poterci regolare xevitare di fare acquisti sbagliati


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Simone Ciao Isabella, la vestibilità di Fracomina è regolare. Le misure della modelle sono: Altezza: 1.76 m - Petto: 88 cm - Vita: 62 cm -Fianchi: 90 cm, come indicato sotto al tasto per selezionare la taglia, insieme alla taglia stessa dei prodotti indossati dalla modella nelle foto. Per qualsiasi altra info, sono a tua disposizione.

Acquisto e pagamento Vendita Vans Salve, ho inserito il Cap della mia città, Bertinoro, che è 47032, ma mi dice che il formato non è corretto, come posso risolvere? Perchè domenica scade l'offerta, grazie in anticipo.


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Andrea Ciao Chiara, probabilmente stai acquistando da app, dove il sistema non risconosce alcuni CAP.
Ti invito a inserire l'indirizzo entrando nel tuo Account tramite il sito web.
Una volta salvato l'indirizzo di consegna, potrai effettuare l'acquisto comodamente anche dall'app mobile.
Scusaci per l'inconveniente.

Acquisto e pagamento Non capisco perché non riesco ad acquistare un paio di vans con postepay! Urgente restono poche tagliee!


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Andrea Ciao Alfonso, vedo che hai realizzato l'ordine 58696561 e poi è stato cancellato.
Il pagamento lo avevi effettuato con la stessa Postepay?
Ti invito a verificare se nella carta disponi del credito sufficiente a realizzare la nuova transazione di acquisto.

Acquisto e pagamento Non ho capitpo se è possibile il pagamento in contrassegno e quindi non sono andata avanti nell'effettuare l'ordine .


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Privalia
Andrea Ciao Aurelia, in Privalia accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- carta di credito o debito (Visa e Mastercard)
- Paypal
- carte ricaricabili come Postepay.
Non accettiamo il contrassegno.
Puoi leggere maggiori informazioni nella sezione Aiuto del nostro sito web.

Acquisto e pagamento sto acquistando un paio di vans ma non mi accetta il pagamento con paypal. cosa faccio?? ce ne sn sl un paio disponibili


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Giacomo Ciao Gianmarco,
non ci risultano problemi di pagamento con Paypal.
Che tipo di messaggio visualizzi?
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Acquisto e pagamento Buongiorno, dovrei comprare una culla della promozione interbaby ma ho notato che quella che vorrei acquistare (la Love Beige) non ha la descrizione del prodotto con tutte le misure e gli accessori specificati (come ad esempio a la Casita Grigio). Mi confermereste che tutte le culle, anche se non specificato sono dotate di materassino, struttura e cuscino? Grazie!


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Andrea Ciao Manuela, mi potresti indicare il nome esatto del prodotto o il link della sua scheda nel nostro sito web?
Purtroppo non ho ben capito a quale articolo ti riferisci.
Grazie mille.
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Acquisto e pagamento Non riesco a inserire il CAP della mia città Ciao non riesco a inserire il CAP della mia città per fare un ordine help cosa devo fare??


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Simone Ciao Leo, effettivamente, si tratta di un piccolo problema di aggiornamento del sito. Ti consiglio di inserire una località e un CAP fittizi per poter fare l'acquisto e una volta concluso puoi contattarmi nuovamente indicandomi l'indirizzo corretto per cambiare il CAP e la città nel nostro sistema. Il cambio sarà subito effettivo nella nostra base dati.

Acquisto e pagamento Salve, non riesco a terminare l'acquisto perchè mi segnala "CAP formato incorretto". Come posso risolvere?


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Privalia
Simone Ciao Nicoletta, in questo caso ti spiego come dovrai procedere:
- inserisci un cap ed un comune di consegna fittizi (magari quelli del tuo capoluogo di regione) ed effettua l'acquisto,
- in seguito, ricontattami in privato ( basta mettere il segno di spunta su "Questa domanda è privata") indicandomi l'indirizzo corretto di spedizione, per potertelo modificare.
Sono a tua completa disposizione per ulteriori info.