Acquisto e pagamento è possibile usufruire di Premium e dello sconto del 20%? Ciao, ho intenzione di acquistare alcune stampe Artopweb, per una spesa superiore ai 150,00 €.
Posso prima acquistare il servizio Premium (per avere la spedizione gratis) ed usufruire anche dello sconto del 20% presente nella mia sezione BUONI REGALO, che scade oggi?
Grazie


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Daniele, il servizio Premium copre le spese di spedizione solamente per ordini standard e spese di spedizione fino ad un massimo di 15,95€. Ti consiglio, prima di acquistare il servizio Premium, di fare una simulazione d'acquisto e vedere quanto ti verrebbe addebitato come invio, acquistando i prodotti desiderati. La promo "20% extrasconto su acquisti +60€" e e il servizio Premium sono compatibili e verranno scalati dell'ordine, se rispetta i requisiti.
Altri commenti

Acquisto e pagamento Perchè non riesco a ordinare tramite un pagamento paypal? Sapete dirmi il motivo per il quale dopo che compilo il modulo per comprare delle scarpe con la Postapay mi dice:"Non è stato possible realizzare il pagamento con PayPal." ?
I soldi necessari all'acquisto ci sono e la carta non è scaduta.


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Federico, mi dispiace per l'inconveniente. Fammi capire, hai selezionato come metodo di pagamento Paypal, ti ha ridiretto correttamente alla pagina di Paypal? Se invece selezioni come metodo di pagamento carta di credito, funziona o ti da errore? Mi potresti indicare da che account stai facendo l'acquisto? Grazie! :)
Altri commenti

Acquisto e pagamento Simone Pirrotta Salve. In data 17.01 ho effettuato l'ordine n. PE47761641 portandone a termine il pagamento regolarmente. Dopo 10 minuti ho cambiato idea annullato lo stesso ordine e formulatone uno nuovo. A tutt'oggi del l suddetto ordine PE47761641 non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Cosa fare?


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Simone, il rimborso del tuo ordine è stato effettuato il giorno 18/01/2014. Il riaccredito di € 186.93 è stato emesso il giorno stesso della cancellazione, attraverso lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Il numero di transazione, che potrai consultare con la tua banca, è questo: 020458865200. Il riaccredito è stato correttamente emesso sulla carta che termina con ***4567. Se si tratta di una carta di credito, è probabile che tardi a visualizzarsi il riaccredito, questo dipende dal ciclo contabile della carta e dalla chiusura dell'estratto conto. Ad ogni modo, ti invio via email la ricevuta della transazione di riaccredito. Vedrai che il documento è in spagnolo, è stato emesso dalla nostra entità bancaria: La Caixa.
Per qualsiasi info o dubbio, sono a tua disposizione.

Acquisto e pagamento Perché pago due volte la spesa di spedizione? Ho appena fatto un ordine su due campagne distinte (Mr Fox e Bisue). Perché se mi dite che posso fare un ordine per due campagne mi fate pagare doppia spedizione? Sembrerebbe che pago 13 euro invece dei consueti 6.50...


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Elena, verifico subito. Mi potresti indicare l'account da cui hai fatto l'acquisto o il numero di ordine singolo? che inizia con PE...? Grazie :)
Altri commenti

Acquisto e pagamento Converse Scusate non trovo il link per far acquistare ai nuovi iscritti le converse senza spese di spedizione. ..rispondete presto per favore perché è rimasto solo 1 paio che mi piace grazie


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Stefania, si tratta di un annuncio qui in facebook, visibile solamente ai non iscritti a Privalia.
Altri commenti

Acquisto e pagamento Spese di spedizione inserite nel mio ordine... Salve sto acquistando 2 paia di scarpe della converse, ho letto che le spese di spedizione erano gratuite ma a quanto vedo i 6,95 euro di spedizione sono state comunque inserite!! Come mai?


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Domenico, la promozione è dedicata solamente ai nuovi soci che si iscrivano tramite il link dell'annuncio che hai trovato su facebook.
Altri commenti

Acquisto e pagamento Servizio Premium del 3 c.m. Ho effettuato l'ordine Francomina ma non mi ha conteggiato per le spese di spedizione
il Servizio Premium (aggiungo è non è la prima volta che mi succede..dove sbaglio?)
Grazie per la risposta

luisa


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Luisa, per usufruire delle spese di spedizione gratuite con Premium, il tu ordine deve avere un importo minimo di 50€. Puoi trovare le info e le condizioni del servizio qui: http://it.privalia.com/microsites/premium . :)
Altri commenti

Acquisto e pagamento Converse Ciao, per la campagna Converse è possibile che abbia visto su facebook che le spese di spedizione sono gratuite?


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Alessandra, non mi risulta alcuna promozione su questa campagna. Dove hai visualizzato questa informazione?
Altri commenti

Acquisto e pagamento Peppa pig Volevo sapere se cancello un ordine per il pagamento gia effettuato cosa succede?


Abbiamo risposto
Privalia
Giacomo Ciao Lucry,
se cancelli un ordine, l'importo viene riaccreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Il riaccredito sarà effettivo a partire da 48 ore lavorative.
Se hai altri dubbi, siamo qui.
:)
Altri commenti

Acquisto e pagamento VORREI LA FATTURA D'AQUISTO DEL MIO ORDINE MA NN HO UN'AZIENDA COME COMPILO I CAMPI CHE CHIEDONO QLL SPECIFICHE?


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Stefania, nel campo Ragione sociale, inserisci il tuo nome e cognome. Nel campo Partita Iva/Codice fiscale, dovrai indicare il tuo codice fiscale. Nel campo "Azienda" di nuovo ripetere il nome e cognome, e poi inserire i dati di residenza. Puoi richiedere fattura fiscale solamente al momento dell'acquisto, non dopo aver fatto l'ordine. Per qualsiasi info o dubbio, sono qui :)