Acquisto e pagamento Al momento della conferma dell'ordine mi dice che il numero carta non è corretto.quale può essere il problema!?


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Privalia
Giacomo Ciao Giulia, che tipo di carta stai utilizzando? Stai navigando da pc o dalla nostra app?
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Acquisto e pagamento Ho provato a usare buono ma al pagamento Paypal non viene scontato nulla ... Dove devo inserirlo???


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Privalia
Giacomo Marta, ho risposto al tuo post precedente. :)

Acquisto e pagamento Buono di compensazione Come pod usare il buono ????


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Privalia
Giacomo Ciao Marta, potrai utilizzare il Buono Regalo sul tuo prossimo acquisto, e verrà scalato dal valore totale dell'ordine. :)
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Acquisto e pagamento Dove devo inserire un codice sconto??? Salve!!ho ricevuto un codice sconto dal sito della cocacola ma al momento dell'ordine non riesco a capire dove devo scriverlo...la ringrazio!!


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Privalia
Simone Ciao Valeria, per attivare il buono Coca Cola dovrai accedere al seguente link: http://invito.privalia.com/coca-colalight/
Indicando i tuoi dati e il codice corrispondente il buono si attiverà automaticamente sul tuo Account e potrai utilizzarlo sul tuo prossimo acquisto superiore a 60€. :)
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Acquisto e pagamento buono regalo non accettato Buonasera, avevo un buono regalo di benvenuto da 10€ sul primo acquisto e in più avevo la promozione di spedizione gratuita. Perché non sono stati applicati questi parametri?


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Privalia
Giacomo Ciao Sabrina, il Buono Amico è valido solamente per ordini che abbiano un importo minimo di 60€, spese di spedizione escluse. Per quanto riguarda la promozione che offriva le spese di spedizione gratuite, purtroppo è scaduta il 23/11. Per questo motivo non sono stati applicati gli sconti. Ti ricordo che puoi verificare tutte le promozioni a tua disposizione nella sezione "Il Mio Account > Buoni Regalo" del nostro sito.
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Acquisto e pagamento salve come faccio a usare il buono di benvenuto di 10€?


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Privalia
Simone Ciao Silvia, sul tuo account non c'è alcun buono Amico da 10€, utilizzabile per acquisti superiori a 60€, spese escluse. Al momento dell'iscrizione, dopo aver cliccato su "Registrati", infatti, bisogna inserire la mail di chi ti ha invitato, altrimenti il buono Amico non viene caricato sull'account, perché non si risulta invitati da nessuno. Quindi, in questo caso, ti consiglio di iscriverti nuovamente a Privalia, utilizzando un nuovo indirizzo mail, avendo cura di inserire la mail al momento dell'iscrizione la mail di chi ti ha invitato. Per qualsiasi altra info, sono a tua completa disposizione.
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Acquisto e pagamento Come faccio ad inserire il buono da 10€? premetto che l'ordine supera i 60€.


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Privalia
Simone Ciao Giuseppe, in questo caso il buono Invito non si è applicato ai tuoi due ordini in multicampagna superiori a 60€ per un inconveniente informatico, per il quale mi scuso con te. Verrà effettuato un rimborso di 10€, applicandoti così il buono, entro pochi giorni. Una volta fatto, ti avviserò direttamente da qui con un messaggio. Nel frattempo, ti auguro un buon weekend e sono a tua disposizione per qualsiasi altra info.
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Acquisto e pagamento Spese di spedizione gratis Come mai nonostante avessi ricevuto offerta di spese di spedizione gratis come primo acquisto durante la procedura le aggiunge nel totale?


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Privalia
Simone Ciao Grazia, la promozione era valida fino al 19/11, per ordini con un importo minimo di 50€. Puoi verificare tutte le promozioni a tua disposizione e le loro condizioni d'uso accedendo alla sezione "Il Mio Account > Buoni Regalo" del nostro sito.

Acquisto e pagamento cancellare un articolo stanotte ho fatto un ordine e erroneamente ho inserito due articoli dello stesso modello. Vorrei eliminare un articolo senza cambiare l'intero ordine. Come posso fare?


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Privalia
Simone Ciao Alena, purtroppo una volta confermato un ordine non è possibile eliminarne parzialmente gli articoli. Se la campagna è ancora attiva potrai però cancellare l'ordine e ripeterlo con i prodotti corretti.

Acquisto e pagamento come utilizzare il buono regalo? ho un buono regalo, ma non so come utilizzarlo. mi sapreste spiegare come devo fare?


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Privalia
Simone Ciao Giuseppe, per poter utilizzare il tuo Buono Amico è necessario effettuare un ordine che abbia un importo minimo di 60€, spese di spedizione escluse. Lo sconto verrà applicato automaticamente al totale dell'acquisto. :)