Acquisto e pagamento Servizio Premium del 3 c.m. Ho effettuato l'ordine Francomina ma non mi ha conteggiato per le spese di spedizione
il Servizio Premium (aggiungo è non è la prima volta che mi succede..dove sbaglio?)
Grazie per la risposta

luisa


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Luisa, per usufruire delle spese di spedizione gratuite con Premium, il tu ordine deve avere un importo minimo di 50€. Puoi trovare le info e le condizioni del servizio qui: http://it.privalia.com/microsites/premium . :)
Altri commenti

Acquisto e pagamento Converse Ciao, per la campagna Converse è possibile che abbia visto su facebook che le spese di spedizione sono gratuite?


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Alessandra, non mi risulta alcuna promozione su questa campagna. Dove hai visualizzato questa informazione?
Altri commenti

Acquisto e pagamento Peppa pig Volevo sapere se cancello un ordine per il pagamento gia effettuato cosa succede?


Abbiamo risposto
Privalia
Giacomo Ciao Lucry,
se cancelli un ordine, l'importo viene riaccreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Il riaccredito sarà effettivo a partire da 48 ore lavorative.
Se hai altri dubbi, siamo qui.
:)
Altri commenti

Acquisto e pagamento VORREI LA FATTURA D'AQUISTO DEL MIO ORDINE MA NN HO UN'AZIENDA COME COMPILO I CAMPI CHE CHIEDONO QLL SPECIFICHE?


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Stefania, nel campo Ragione sociale, inserisci il tuo nome e cognome. Nel campo Partita Iva/Codice fiscale, dovrai indicare il tuo codice fiscale. Nel campo "Azienda" di nuovo ripetere il nome e cognome, e poi inserire i dati di residenza. Puoi richiedere fattura fiscale solamente al momento dell'acquisto, non dopo aver fatto l'ordine. Per qualsiasi info o dubbio, sono qui :)

Acquisto e pagamento salve, per favore dove posso trovare a quanto ammontano le spese di spedizione per la proform? non ricordo se cliccare "acquista" sul carrello concluda già la vendita, e sinceramente in questo caso la scelta se acquistare o meno dipende dall'ammontare delle spese di spedizione


Abbiamo risposto
Privalia
Giacomo Ciao Elena,
cliccando su acquista si aprirà il riepilogo dell'ordine dove sono indicate le spese di spedizione addebitate in base al peso e al volume dei prodotti.
Per confermare l'acquisto dovrai inserire i dati di pagamento e accettare le condizioni d'uso.
Se hai altri dubbi, siamo qui.
Altri commenti

Acquisto e pagamento Buongiorno, di che marca sono i pennelli per il trucco presenti nella vostra vetrina? grazie


Abbiamo risposto
Privalia
Andrea Ciao Stefania, scusa per il ritardo nella risposta. Il marchio per questa campagna è Starbright :)
Altri commenti

Acquisto e pagamento ho un problema con un acquisto che non arriva...


Abbiamo risposto
Privalia
Giacomo Ciao Annalisa,
mi dispiace che questa campagna abbia accumulato ritardo, purtroppo ci sono stati degli imprevisti in fase di preparazione.
In questa fase, non possiamo annullare l'ordine ma accetteremo il reso gratuito.
Se quando ti arriva l'ordine decidi di non tenerlo, ricontattaci per stornare le spese di reso.
Un saluto.
Altri commenti

Acquisto e pagamento SALVE, sto provando ad effettuare un acquisto ma non riesco a capire bene cosa devo scrivere nei campi cioè: popolazione? destinatario? poi metto il mio cap dice che non è corretto e la provincia non me la fa inserire... HELP


Abbiamo risposto
Privalia
Simone Ciao Colomba, prima di tutto dovresti compilare tutti i tuoi dati nella sezione "Il mio Account > Dati Personali". Nel campo "Popolazione" dovrai indicare la località dove vivi, a questo punto il cap dovrebbe essere accettato. Fammi sapere :)
Altri commenti

Acquisto e pagamento Dettagli prodotto vendita ABERT Salve,
vorrei sapere se la batteria da 7 pezzi Lilium arancione è utilizzabile con fornelli a gas (non vorrei fosse esclusivamente per cottura ad induzione).

Grazie.


Abbiamo risposto
Privalia
Giacomo Ciao Groucho,
chiedo conferma e ti faccio sapere.

Acquisto e pagamento "il tuo ordine supera il volume o il peso massimo consentito" Buongiorno,
non riesco ad acquistare UNA felpa in quanto al momento dell'acquisto mi compare l'avviso
"il tuo ordine supera il volume o il peso massimo consentito. Per completare il tuo acquisto,elimina uno degli articoli. In seguito potrai realizzare un altro ordine."


Abbiamo risposto
Privalia
Giacomo Ciao Andrea,
probabilmente si è trattato di un errore momentaneo.
Riprova a fare l'ordine.
Ricorda che è preferibile effettuare l'accesso con Firefox o Chrome.
Fammi sapere se il problema persiste.
Buona giornata :)