Acquisto e pagamento Rimborso cancellazione ordine Ho effettuato la cancellazione di un ordine (possibile solo se la campagna risulta ancora attiva) più di 24h fa e non ho ancora ricevuto il rimborso sulla mia carta prepagata. Ho effettuato il pagamento tramite account paypal. Tra quanto sarà disponibile la somma sulla mia carta prepagata?


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Privalia
Simone Ciao,per poter rispondere alla tua richiesta,ti chiedo gentilmente di indicarmi l'email legata al tuo account Privalia, o il numero dell'ordine a cui fai riferimento. Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata! :)

Acquisto e pagamento Gift card Ho una gift card ma non trovò il campo dove inserirla.


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Privalia
Simone Ciao Mariangela, potrai registrare il tuo buono al seguente indirizzo:http://invito.privalia.com/carteregalo/. Nel caso non ci riuscissi ti invito a ricontattarmi con maggiori dettagli sul tuo buono. Fammi sapere e buona giornata!

Acquisto e pagamento Domanda riguardo il brand ICEBERG Buongiorno, potrei sapere come mai nella parure di lenzuola ICEBERG, c'e la fede e il lenzuolo sotto sopra, mentre io le ho acquistate un anno fa e c'erano anche le lenzuola con angoli?


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Privalia
Simone Ciao,in questa campagna Iceberg, potrai trovare solo i prodotti presenti nella scheda descrittiva. La differenza con la vecchia campagna è data dalla disponibilità di stock data dal nostro fornitore. Rimango a tua disposizione per eventuali dubbi e ti auguro una buona giornata!
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Acquisto e pagamento nonpossiedo una carta di credito. è possibile pagare in contrassegno? grazie


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Privalia
Simone Ciao Pietro, su Privalia accettiamo solamente i pagamenti tramite carta di credito/debito o Paypal. Segnaleremo la tua richiesta all'area competente. Grazie e buona serata!
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Acquisto e pagamento Mobile e porta tv. Mettetevi in contatto con me anche tramite Facebook grazie.


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Privalia
Simone Ciao,ho già provveduto a rispondere alla tua richiesta precedente. Ti auguro una buona domenica! ;)

Acquisto e pagamento premium e spese spedizione Numero dell’ordinePE110565591 sono premium ma mi sono incasinata con gli ordini dimenticandomi prima delle cose e poi ampliando l'ordine.. ora pero vedendo le varie fatture sono sopra i 50 € ma mi ha fatto pagare le spese di spedizione.. cosa mi conviene fare siccome ho pagato con paypall?


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Privalia
Andrea Ciao Aurora, ho notato che hai già effettuato un nuovo ordine. Ti confermo che il Servizio Premium si è applicato correttamente, per cui non ti sono state addebitate spese di spedizione.
Entra nella sezione Ordini per verificare l'importo pagato e gli sconti applicati. Per altri dubbi, sono a tua completa disposizione. ;)
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Acquisto e pagamento Voglio ordinare quelle scarpe converse bianco ,verde che sono in offerta però non riesco


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Privalia
Simone Ciao Georgy, per poter accedere alla vetrine, dovrai portare a termine la registrazione tramite il sito web o la app mobile.
Dovrai inserire tutti i dati obbligatori nella scheda d’iscrizione (email e password di tua scelta), la registrazione è gratuita e ti permetterà di accedere alla campagna Converse.
Se hai altri dubbi, sono qui :)

Acquisto e pagamento non riesco a registrarmi

Acquisto e pagamento Spese di spedizione Nell'email ricevuta dite "spedizione gratuita per ordini superiori a 30€" . Provo a fare un'acquisto di 32€ e al momento del pagamento mi vengono aggiunte le s.s. Come mai?


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Privalia
Simone Ciao valeria,la promozione si attiverà per importi pari o superiori al valore del prodotto acquistato, escluse le spese di spedizione.Nel caso di ordini Multicampagna, almeno uno dei due o tre ordini dovrà rispettare le condizioni dell'importo minimo; il sistema non attiverà la promozione se l'importo viene raggiunto dalla somma dei diversi ordini. Ti informo inoltre che se il volume o il peso standard vengono superati,la promozione non si applicherà! Ti auguro una buona giornata!

Acquisto e pagamento Premium da quando si attiva? Buongiorno a tutti, un attimo fa ho sottoscritto il servizio premium, ora devo fare l'ordine di un rubinetto Grohe da 80 euro e non volevo pagare le spese di spedizione. Quanto devo aspettare? Devo riprovarci domani o si può combinare oggi in giornata?
Grazie e buona domenica


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Privalia
Simone Ciao Roberta,ti informo che il tuo servizio Premium risulta già essere attivo.Ora avrai la possibilità di accesso esclusivo in anteprima alle campagne.Avrai inoltre,3 mesi di spedizioni gratuite per ordini, mono o multicampagna, con un acquisto minimo di 50€*. Potrai quindi eseguire il tuo ordine quando vorrai:) Spero di esserti stato utile e ti auguro una buona domenica!
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